使用My Medibank随时随地支付或索赔

从2021年11月起，我们已停止在店内接受支票支付。若您想要使用支票支付，则仍可前往澳大利亚邮局进行支票支付。

了解如何在澳大利亚邮局支付

我们很高兴地通知，我们一直在努力解决这个问题，会员很快就能在线提出医院、救护车和医疗服务索赔。

若因资金不足导致支付被拒绝，我们会尝试收款3次，每次间隔三天时间。若所有付款尝试均告失败，我们会自动删除自动付款信息，您的支付方式也将更改为每月人工支付。

若因银行卡被盗或注销导致支付被拒绝，我们会自动删除自动付款信息，您的支付方式也将更改为每月人工支付。在这种情况下，您可以登录My Medibank网站或应用程序，在线支付拖欠金额，并重新设置自动扣款。

如果您通过My Medibank提交索赔，您应该会在3-5天内收到您的保险金。通过邮寄索赔的时间最长可达15个工作日。

My Medibank网站或应用程序是您的个人健康保险中心，帮助您随时随地根据个人需要，使用和管理您的保险。

若您需要帮助，我们的店员可帮助您注册并了解如何使用My Medibank。

若您想马上使用My Medibank，请在此注册。